Qué incluye el servicio

Qué no incluye

Plazo de entrega

El plazo de 3 días hábiles comienza a contar desde el momento en que se reciben todos los materiales necesarios: brief completo, fotos y logo. Los archivos deben enviarse por Google Drive o WeTransfer al correo info@nuuksmartbusiness.com. Si estos materiales no se reciben, el proyecto queda en pausa hasta su entrega.

Revisiones

Se incluyen 3 rondas de revisión. Cada ronda es un conjunto de cambios solicitados en una sola comunicación. Revisiones adicionales tienen un costo de $25 USD por ronda.

Dominio, hosting y emails

Si el cliente contrata la opción gestionada por Nuuk ($15/mes o $140/año), el servicio incluye dominio por el primer año y 2 cuentas de email corporativo gratuitas el primer año.

A partir del año 2: hosting $15/mes o $140/año · Dominio $15/año · Email corporativo $3.50/mes por cuenta o $8/año por cuenta.

En caso de cancelación del servicio, Nuuk transfiere el dominio y hosting al cliente sin costo adicional, entregando todas las credenciales de acceso.

Si el cliente opta por contratar su propio hosting, Nuuk no se responsabiliza por la configuración del mismo. El código de la web le es entregado para que lo suba a su cuenta.

Propiedad de la web

Una vez completado el pago, el código de la web es 100% propiedad del cliente. Nuuk se reserva el derecho de mostrar el trabajo en su portafolio, a menos que el cliente indique lo contrario.

Pagos y reembolsos

El servicio se paga por adelantado. No se realizan reembolsos una vez iniciado el diseño. Si el proyecto no puede completarse por razones imputables a Nuuk, se reembolsa el 100% del pago.

Comunicación

El canal oficial de comunicación del proyecto es WhatsApp. El tiempo de respuesta es de hasta 24 horas hábiles. Cualquier cambio acordado fuera del brief original puede implicar costos adicionales.

Última actualización: marzo 2026 · Nuuk Smart Business · Panama